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Les demandes sont dirigées selon la catégorie choisie lors de l'inscription et les détails fournis.
Pour garantir la confidentialité, évitez de partager des informations personnelles sensibles dans les messages en texte libre. Restez concis et factuel.
Méthodes pour nous contacter
Cette page ne liste pas les canaux de contact directs. Pour soumettre une demande, commencez le processus S'inscrire et complétez le parcours d'enregistrement. Vos détails nous aident à orienter votre demande vers la bonne équipe.
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Délais de réponse et horaires d'ouverture
Les délais de traitement dépendent de la charge de travail et de la nature de la demande. Les notes ci-dessous décrivent les fenêtres de traitement typiques pour les messages soumis via S'inscrire.
Généralement 1 à 2 jours ouvrables pour la plupart des questions générales.
Du lundi au vendredi, pendant les heures d'ouverture standard (l'heure locale peut varier).
Les messages peuvent être traités le jour ouvrable suivant.
Si davantage de détails sont nécessaires, il se peut qu'on vous demande de fournir des éclaircissements via le même canal.
Soumettez votre demande via S'inscrire
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